Friseur Nürnberg

Haarstudio Erzebet Zeli

Adresse
Brettergartenstr. 26
Ort
90427 Nürnberg
Telefonnummer
0911 3130118
Website
www.haarstudio-zeli.de

Informationen

Haarstudio Erzebet Zeli ist in der Brettergartenstr. 26 zu finden. Folgendes wird angeboten: Friseur - In Nürnberg gibt es noch 380 weitere Friseur. Einen Überblick finden Sie hier.

Bewertungen

1 Bewertungen, durchschnittlich 1 Sterne

unzufriedener EX-Kunde schrieb am 26.02.2013

Inkompetenter Frisör auf ganzer Linie–niemals zur Chefin!

Ich hatte einen Termin bei einem Angestellten und nicht bei der Chefin. Die Inhaberin hatte mir bereits vor Jahren meine Brautfrisur gemacht. Allerdings war diese nicht sonderlich überzeugend, so dass ich von dem Zeitpunkt an einen Termin bei der Chefin vermieden habe. Jedenfalls wollte ich Strähnchen haben. Die Chefin aber meinte aber das Strähnchen altbacken wären und eine einheitliche Farbe doch schöner aussähe. Ich bin durchaus ein Kunde, der sehr offen gegenüber Ratschlägen ist. Also habe ich dem Vorschlag zugestimmt. Im Nachhinein betrachtet war schon die Farbberatung miserabel. Ich wollte blond, aber nicht zu hell. Daraufhin hat die Chefin die Farbe selbst ausgewählt und zusammengemischt. Der Kollege, bei dem ich eigentlich den Termin hatte, durfte die Farbe dann auftragen - zuerst den Ansatz und dann den Übergang – um eine gleichmäßige Farbe herzustellen. Als die Farbe ausgewaschen wurde bin ich halb in Ohnmacht gefallen. Ich war grell gelb und orange. Aber das schlimmste daran war, dass die Chefin gemeint hat, dass man das erst einmal föhnen solle, schließlich schaue das Ganze dann nicht mehr so schlimm aus. Selbst nach dem Föhnen waren die Haare immer noch gelb und orange. Ich habe gesagt, dass ich so auf keinen Fall so auf die Straße gehen werde. Darauf erwiderte sie, dass ich ja schließlich von Anfang an Strähnen haben wollte und sie deshalb darin kein Problem sieht. Ganz ehrlich – dazu fällt mir nichts ein. Wäre das ein Angestellter von mir, könnte er sich gleich die Kündigung sofort abholen. Danach wurden zwei verschiedene Blondierungstöne und ein dunkler Ton zusammengemischt – ohne es mit mir überhaupt abgesprochen zu haben. Ich habe in dem Moment mich auf das Wissen der Chefin verlassen. Das Ergebnis hat mich allerdings eines besseren belehrt. Ich habe nun neben zwei verschiedenen Blondtönen, gelb, orange und dunkel. Außerdem wurden die Strähnen nicht direkt an der Kopfhaut angesetzt, was insbesondere bei den dunklen Strähnen nach einiger Zeit sehr interessant aussehen dürfte, wenn das Dunkelblond zum Vorschein kommt. Dann nämlich habe ich Punkte auf dem Kopf. Ich saß insgesamt fünf Stunden beim Frisör, war total genervt und habe EUR 146! gezahlt – dafür dass ich nun fünf verschiedene Farben darunter orange und eiergelb auf dem Kopf habe, wie ein Streifenhörnchen aussehe, in drei Wochen Punkte hinzukommen und die Chefin null Einsicht zeigt. Das ist eine Frechheit. Selten ist mir so viel Inkompetenz begegnet. Eine uneinsichtige Chefin, die nicht nur Ihr Mitarbeiter triezt und bloßstellt, sondern auch die Kundschaft! Das geht gar nicht! Das einzige Lob was ich zu verteilen habe, gilt dem Kollegen. Dieser hat super geschnitten – allerdings reißt das bei der „Farbpracht“ auch nichts mehr raus. Ein paar Tage später habe ich den Frisörsalon wieder aufgesucht und um eine Lösung erbeten, weil ich mich wirklich schäme, so auf die Straße zu gehen. Und wieder hat die Chefin das Misslingen der Farbe heruntergespielt und gesagt, sie könne da nichts machen. Kundenfreundlichkeit und Können sieht bei mir anders aus. Ganz ehrlich, wer sich die Haare färben will, geht lieber in den Drogeriemarkt und kauft sich dort eine oder sucht sich einen anderen Frisör. Das Ergebnis kann nicht schlimmer sein als bei diesem Frisör. Aber man spart sich mindestens EUR 130!

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